Diş Kliniği AI Çözümleri

Akıllı Randevu Yönetimi

Randevuları otomatik hatırlat, onay al, no-show'ları takip et, boş slotları doldur. Hekim programına dokunmaz — hasta iletişimini otomatikleştirir.

%25-35

Sektör No-show Oranı

%8-12

AI Hatırlatma ile No-show

%65

No-show Azalma

₺45K+

Aylık Kurtarılan Gelir

⏰ Randevu Hatırlatma + Onay

24 saat ve 1 saat önce otomatik WhatsApp hatırlatma, hasta "onay" veya "iptal" yazarak yanıtlıyor

🚫 No-show Takibi + Yeniden Randevu

Randevuya gelmeyen hastaya otomatik mesaj, sebep öğrenme ve yeni randevu teklifi

🔄 Boş Slot Doldurma

İptal olan randevu slotunu bekleme listesindeki hastaya anında teklif etme

🔔 Periyodik Kontrol Hatırlatma

6 ayda bir diş temizliği / kontrol hatırlatması — uykudaki hastaları geri kazanma

24 saat önce
Otomatik

Merhaba Elif Hanım, yarın saat 14:30'da Dr. Kaya ile randevunuz bulunmaktadır. 📍 Klinik Adres: [adres] 🕐 Saat: 14:30 👨‍⚕️ Doktor: Dr. Kaya Randevunuzu onaylıyor musunuz? ✅ "Evet" yazın — onaylayın ❌ "İptal" yazın — iptal edin 🔄 "Değiştir" yazın — tarih değiştirin

WhatsApp — Otomatik hatırlatma Gönderildi

24 saat önce
Hasta yanıtı

Evet gelirim teşekkürler

AI Algılama: Onaylandı — Sistem güncellendi

Teşekkür ederiz Elif Hanım, randevunuz onaylandı. Yarın görüşmek üzere! 😊 Hatırlatma: Lütfen 10 dakika erken gelmeye özen gösterin.

1 saat önce
Otomatik

Elif Hanım, randevunuza 1 saat kaldı. 🕐 14:30 — Dr. Kaya 📍 Google Maps → [link] İyi günler dileriz!

Son hatırlatma Gönderildi

Randevu sonrası
Otomatik

📋 Asistana Bildirim: Elif Hanım randevusuna geldi ✅ | 14:28'de giriş | Tedavi: Dolgu Bugünkü randevu durumu: 12/14 geldi, 1 iptal, 1 no-show

Günlük randevu raporu Otomatik

Randevu saati
15:00

⚠️ No-show Tespiti: Mehmet Bey — 15:00 randevusuna gelmedi Hatırlatma gönderilmişti: ✅ (24 saat önce onaylamıştı) Telefon: 0532 444 55 66

Sistem tespiti — 15 dk bekleme süresi doldu No-show

+30 dakika
Otomatik mesaj

Merhaba Mehmet Bey, bugün saat 15:00'teki randevunuza katılamadığınızı fark ettik. Umarız her şey yolundadır. Yeni bir randevu almak ister misiniz? Size uygun en yakın slotları sunabiliriz. 📅 "Evet" yazın — yeni tarih önerelim 📞 Bizi aramanız da yeterli: [telefon]

Otomatik no-show takip mesajı Gönderildi

Hasta yanıtı

Çok özür dilerim, işten çıkamadım bugün. Cumartesi müsait yer var mı?

AI Algılama: Yeniden Randevu Talebi

Anlıyoruz Mehmet Bey, sorun değil. Cumartesi için müsait saatlerimiz: • 10:00 — Dr. Kaya • 11:30 — Dr. Kaya • 14:00 — Dr. Yılmaz Hangisi size uygun?

11:30 olsun lütfen

Tamam, Cumartesi 11:30 Dr. Kaya ile randevunuz oluşturuldu. ✅ Bir gün önce hatırlatma göndereceğiz. İyi günler!

No-show → Yeni randevu: Kurtarıldı

11:45
İptal bildirimi

Merhaba, yarınki 14:00 randevumu iptal etmek istiyorum.

AI Algılama: İptal Talebi

Anladım, yarınki 14:00 randevunuz iptal edildi. Yeni bir tarih ister misiniz? İyi günler dileriz.

📋 Sistem: Yarın 14:00 Dr. Yılmaz slotu boşaldı. Bekleme listesinde 3 hasta var → Otomatik teklif başlatılıyor...

11:46
Otomatik

Merhaba Zeynep Hanım, bekleme listenizde olduğunuz Dr. Yılmaz için yarın 14:00'te bir slot açıldı. Bu saati almak ister misiniz? ✅ "Evet" — randevuyu alın ❌ "Hayır" — bir sonraki fırsatı bekleyin

Bekleme listesi — 1. sıradaki hastaya teklif Gönderildi

11:48

Evet harika! Alıyorum.

Slot dolduruldu: Kurtarıldı

Süper! Yarın 14:00 Dr. Yılmaz ile randevunuz oluşturuldu. ✅ Bir gün önce hatırlatma göndereceğiz. Görüşmek üzere!

📋 Rapor: Boş slot 3 dakikada dolduruldu. Bu ay kurtarılan boş slot: 8 | Kurtarılan gelir: ~₺24.000

6 ay sonra
Otomatik

Merhaba Ali Bey, son diş kontrolünüzün üzerinden 6 ay geçti. Düzenli kontrol ve diş taşı temizliği ağız sağlığınız için çok önemlidir. Size uygun bir randevu ayırlayalım mı? 📅 "Evet" — size uygun saatleri gönderelim 📞 0212 XXX XX XX

6 aylık kontrol hatırlatma Otomatik

Hasta yanıtı

Evet lütfen, hafta içi akşam olursa iyi olur.

Ali Bey, hafta içi akşam saatlerimiz: • Salı 18:00 — Dr. Demir • Çarşamba 17:30 — Dr. Kaya • Perşembe 18:30 — Dr. Demir Hangisi size uygun?

Çarşamba 17:30 olsun

Tamam Ali Bey, Çarşamba 17:30 Dr. Kaya ile kontrol randevunuz oluşturuldu. ✅ Bir gün önce hatırlatma göndereceğiz. Sağlıklı günler!

Uykudaki hasta geri kazanıldı: Yeni Randevu

Aylık Rapor

📊 Periyodik Kontrol Raporu — Nisan 2026 Gönderilen hatırlatma: 420 Yanıt veren: 168 (%40) Randevu alan: 89 (%21) Tahmini ek gelir: ₺133.500 6 aydır gelmeyen hastalardan %21'i geri kazanıldı — sıfır reklam bütçesiyle.

Tedavi Sonrası Otomatik Hasta Takip

Tedavi sonrası hastalarınız otomatik takip edilir. Sorun varsa anında bildirim alırsınız.

🦷 İmplant Operasyonu Sonrası

7 aşamalı takip zinciri: bakım talimatları → ağrı kontrolü → iyileşme değerlendirme → kontrol randevusu → Google yorum

🔧 Diş Çekimi Sonrası

5 aşamalı takip: kanama kontrolü → ilaç hatırlatma → beslenme → kontrol → yorum isteği

🚨 Komplikasyon Tespit Senaryosu

Hasta sorun bildirdiğinde AI değerlendirme yapar, acilse doktora anında bildirim gönderir

İşlem günü
2 saat sonra

Merhaba Ayşe Hanım, implant operasyonunuz başarıyla tamamlandı. İlk 24 saat için önemli bilgiler: • Tampon bezi 30 dk basılı tutun • Soğuk kompres uygulayın (20dk aralıklarla) • İlaçlarınızı zamanında alın • Sıcak yiyecek ve içecekten kaçının Herhangi bir sorunuz olursa bu numaradan yazabilirsiniz.

WhatsApp — Otomatik gönderim Gönderildi

Gün 1
Sabah 10:00

Günaydın Ayşe Hanım, ilk geceyi nasıl geçirdiniz? Hafif ağrı ve şişlik normal olabilir. İlaçlarınızı düzenli aldınız mı?

Teşekkür ederim, biraz ağrım var ama ilaçla geçiyor. Şişlik var yüzümde.

AI Değerlendirme: Normal — İlk gün şişlik ve ağrı beklenen bulgular

Bu aşamada şişlik normaldir, 2-3 gün içinde azalacaktır. Soğuk komprese devam edin. İlaçlarınızı aksatmayın. Şişlik artarsa veya ateşiniz çıkarsa hemen bize yazın.

Gün 3

Ayşe Hanım, şişliğiniz nasıl? Beslenme önerileri: yumuşak gıdalar tercih edin (çorba, yoğurt, püre). Sert ve baharatlı yiyeceklerden kaçının.

Şişlik azaldı çok şükür. Çorba falan yiyorum.

AI Değerlendirme: Normal — İyileşme seyrinde

Gün 7

Ayşe Hanım, ilk haftayı tamamladınız! Dikiş kontrolü için randevunuz 15 Nisan Salı saat 14:00'te. Onaylıyor musunuz?

Evet, gelirim. Teşekkürler.

Randevu onayı: Onaylandı

Gün 14

Ayşe Hanım, kontrol randevunuz yarın saat 14:00'te. Hatırlatmak istedik. Herhangi bir değişiklik için bize yazabilirsiniz.

Kontrol randevusu hatırlatma Gönderildi

Gün 30

Ayşe Hanım, implant operasyonunuzun üzerinden 1 ay geçti. Ağızda herhangi bir hassasiyet veya sorun var mı? Uzun vadeli bakım ipuçları: • Günde 2 kez fırçalayın (yumuşak fırça) • Diş ipi / arayüz fırçası kullanın • 6 ayda bir kontrol muayenesi

Bakım rehberi Gönderildi

Gün 90

Ayşe Hanım, implant sürecinizden memnun kaldınız mı? Deneyiminizi Google'da paylaşırsanız diğer hastalarımıza da yol göstermiş olursunuz: ⭐ Google'da değerlendirin → [link] Sağlıklı günler dileriz!

Google yorum isteği (memnuniyet yüksek) Gönderildi

İşlem günü
1 saat sonra

Merhaba Mehmet Bey, diş çekiminiz tamamlandı. Önemli bilgiler: • Tampon bezi 45 dk ısırarak tutun • 24 saat tükürmekten kaçının • Çekim bölgesine dil değdirmeyin • İlaçlarınızı zamanında alın • Bugün sıcak içecek ve sigara içmeyin Sorunuz olursa yazabilirsiniz.

WhatsApp — Otomatik gönderim Gönderildi

Gün 1

Mehmet Bey, gece nasıl geçti? Kanama durdu mu? Ağrınız kontrol altında mı?

Kanama durdu ama biraz ağrım var hala.

AI Değerlendirme: Normal

Çekim sonrası 2-3 gün ağrı olabilir, ağrı kesicilerinize devam edin. Kanama durmuşsa çok iyi. Eğer tekrar kanamanız olursa veya ağrı artarsa bize yazın.

Gün 3

Mehmet Bey, iyileşmeniz nasıl gidiyor? Yumuşak gıdalarla beslenmeye devam edin. Yaradan kötü tat veya koku geliyorsa bize bildirin.

İyiyim artık, ağrı da geçti. Teşekkürler.

AI Değerlendirme: Normal — İyileşme tamamlanıyor

Gün 7

Mehmet Bey, çekim bölgesi tamamen iyileşmiş olmalı. Eksik dişiniz için implant veya protez seçeneklerini değerlendirmek ister misiniz? Size özel bilgi verebiliriz.

Upsell fırsatı: İmplant/protez bilgilendirme Gönderildi

Gün 30

Mehmet Bey, tedavinizden memnun kaldıysanız Google'da bizi değerlendirebilirsiniz: ⭐ Yorum yazın → [link] Sağlıklı günler!

Google yorum isteği Gönderildi

Gün 1
Sabah 10:00

Günaydın Fatma Hanım, implant operasyonunuz sonrası ilk geceyi nasıl geçirdiniz?

Fena değildi, biraz ağrım var ama dayanılabilir.

AI Değerlendirme: Normal

Gün 3

Fatma Hanım, şişlik ve ağrı durumunuz nasıl?

Şişlik artıyor galiba, dün akşamdan beri ağrım da arttı. İlaç pek fayda etmiyor.

AI Değerlendirme: Takip Gerekli — Artan ağrı ve şişlik, ilaç yetersizliği

📋 Klinik Asistanına Bildirim: Fatma Hanım (İmplant - Gün 3) — Artan şişlik, ağrı kesici yetersiz. Değerlendirme önerilir.

Fatma Hanım, bu bilgileri ekibimize ilettim. Ağrı kesiciyi doktor önerisine göre değiştirebiliriz. Sizi en kısa sürede arayacağız. Ateşiniz var mı?

Gün 4
Gece 23:15

Ateşim çıktı 38.5 derece, yüzüm çok şişti ve ağzımdan kötü bir tat geliyor. Çok korkuyorum.

AI Değerlendirme: ACİL — Ateş + şişlik + kötü tat = olası enfeksiyon

🚨 ACİL DOKTOR BİLDİRİMİ: Fatma Hanım (İmplant - Gün 4) — Ateş 38.5°C, artan şişlik, kötü tat. Olası enfeksiyon. ACIL değerlendirme gerekli. Doktor Dr. Yılmaz'a bildirim gönderildi: WhatsApp + SMS

Fatma Hanım, sizi anlıyorum, endişelenmeniz doğal. Doktorunuza acil bildirim gönderdim, en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Şimdilik: • Ateş düşürücü alabilirsiniz (parasetamol) • Bol su için • Şişlik tarafına soğuk kompres uygulayın • Doktor sizi arayacak Eğer nefes almada zorluk veya yutma güçlüğü olursa 112'yi arayın.

Gün 5

Fatma Hanım, dün gece doktor kontrolünden sonra durumunuz nasıl? Antibiyotik başlandı mı?

Evet doktor bey aradı hemen, antibiyotik başladı. Bu sabah biraz daha iyi hissediyorum. Çok teşekkür ederim, gece yazabildiğim iyi oldu.

AI Değerlendirme: İyileşme — Tedavi başladı, hasta stabil

WhatsApp AI Otomatik Yanıt

Hastaların WhatsApp mesajlarına anında AI yanıt. Mesai dışında da çalışır, karmaşık sorularda insan devri yapar.

💰 Fiyat ve Randevu Sorgusu

"İmplant fiyatınız nedir? Randevu alabilir miyim?"

🌙 Mesai Dışı Soru (21:30)

"Acil ağrım var, yarın gelebilir miyim?"

👤 İnsan Devri Senaryosu

Karmaşık soru geldiğinde otomatik olarak klinik ekibine devir

14:23

Merhabalar, implant fiyatlarınız nedir? Alt çenemde 2 diş eksik.

Gelen WhatsApp — AI yanıtlıyor 2 saniye

Merhaba! Kliniğimize ilginiz için teşekkür ederiz. 🏥 İmplant tedavimiz hakkında bilgi: • Fiyat: Kullanılan implant markası ve ek işlemlere göre değişir • Süre: Ortalama 3-6 ay (kemik durumuna göre) • Taksit: 12 aya kadar taksit imkanı mevcuttur Size özel fiyat bilgisi için muayene gereklidir. Randevu almak ister misiniz? 📞 0216 370 01 87 📅 Pzt-Cum 09:00-20:00, Cmt 09:00-14:00

Evet randevu almak istiyorum. Cumartesi müsait miyim?

Cumartesi 09:00-14:00 arası açığız. İsminizi ve iletişim numaranızı alabilir miyim? Size uygun saati ayarlayalım.

Lead kategorize: Sıcak Lead — Randevu niyeti var

21:30
Mesai dışı

Merhaba, sol alt azı dişimde çok şiddetli ağrı var. Ağrı kesici aldım ama geçmiyor. Yarın sabah ilk seans gelebilir miyim? Fatih Demir, 0533 222 33 44.

Mesai dışı soru — AI yanıtlıyor 7/24 aktif

Merhaba Fatih Bey, geçmiş olsun. Ağrınız için üzgünüz. Şimdilik yapabilecekleriniz: • Ağrı kesiciyi 6 saat arayla tekrarlayabilirsiniz • Ağrıyan bölgeye soğuk kompres uygulayın • Sıcak yiyecek ve içecekten kaçının Bilgilerinizi kaydettim. Yarın sabah ilk seans için sizi arayacağız. ⚠️ Eğer şişlik, ateş veya kanama olursa 112'yi aramaktan çekinmeyin.

Ertesi gün 08:30 — Asistana bildirim: Geri Aranacak

📋 Sabah Geri Arama Listesi: Fatih Demir — 0533 222 33 44 — Şiddetli diş ağrısı, ilk seans isteniyor. Dün 21:30'da yazdı.

15:45

Merhaba, geçen ay implant yaptırdım ama protezin rengi diğer dişlerimle uymuyor. Bence yeniden yapılması lazım. Üstelik dişeti çekilmesi de var. Doktorumla konuşmak istiyorum.

AI Değerlendirme: İnsan Devri — Şikayet + doktor talebi

Merhaba, durumunuzu anlıyorum ve endişenizi önemsiyoruz. Bu konuyu doğrudan doktorunuzla görüşmeniz en doğrusu olacaktır. Ekibimize ilettim, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

👤 İNSAN DEVRİ: Hasta estetik şikayet + dişeti çekilmesi bildiriyor. Doktor talebi var. Acil değil ama öncelikli. → İlgili doktora ve asistana WhatsApp bildirimi gönderildi

Hasta Veritabanı Canlandırma

Binlerce hasta kaydınızdaki uykudaki hastaları AI ile kişiselleştirilmiş mesajlarla geri kazanın. Sıfır reklam bütçesi.

25.000+

Toplam Hasta Kaydı

~15.000

6+ Aydır Gelmeyen

%3-5

Beklenen Dönüşüm

₺2.5M+

Potansiyel Ek Gelir

Segment Analizi

Segment	Tahmini Kişi	Strateji
Sıcak Terk Son 3 ayda randevu aldı ama gelmedi	~1.200	Kişisel hatırlatma + özel indirim
Eski Hasta 1+ tedavi olmuş, 6+ aydır gelmemiş	~9.000	"Sizi özledik" + kontrol daveti
Yarıda Bırakan Tedavi planı yapılmış ama tamamlanmamış	~1.800	Kalan tedavi hatırlatma + motivasyon
Tek Ziyaret Bir kez gelmiş, bir daha gelmemiş	~3.000	Değer içerik + yumuşak davet

▶️ Örnek Canlandırma Zincirini Göster

"Eski Hasta" segmenti için 5 adımlı kişiselleştirilmiş mesaj zinciri simülasyonu

Gün 0

Merhaba Zeynep Hanım, kliniğimizden arıyoruz. Son ziyaretinizden bu yana 8 ay olmuş. Ağız ve diş sağlığınız için düzenli kontrol çok önemli. Sizin için özel bir kontrol randevusu ayırmak ister misiniz? Bu ay kontrol muayenemiz ücretsizdir.

AI kişiselleştirme: Son tedavi bilgisi + süre + özel teklif

Gün 3

Zeynep Hanım, biliyor muydunuz? Diş taşı birikimi sadece 6 ayda dişeti hastalığına yol açabilir. Düzenli temizlik ile bunu önlemek çok kolay. 📋 Sağlıklı dişler için 5 altın kural → [blog linki]

Değer içerik — eğitici, satış yapmıyor

Gün 7

Zeynep Hanım, sınırlı süreliğine eski hastalarımıza özel: Diş temizliği + kontrol muayenesi %30 indirimli. Son 5 randevu kaldı. 📅 Hemen randevu alın → [link]

Sınırlı teklif + aciliyet

Gün 14

Hastamız Ahmet Bey: "2 yıl ertelemiştim, şimdi pişmanım. Keşke daha önce gelseydim." İmpladent'te düzenli kontrol ile tedavi maliyetinizi %60 azaltabilirsiniz.

Sosyal kanıt — gerçek hasta deneyimi

Gün 21

Zeynep Hanım, son hatırlatmamız: Ücretsiz kontrol kampanyamız bu ay sonunda bitiyor. Randevu almak ister misiniz? Randevu almak istemiyorsanız "hayır" yazmanız yeterli, bir daha rahatsız etmeyiz.

Son çağrı + opt-out seçeneği (yasal uyum)